Romina

Instantánea del cliente

• Industria: PropTech/Valoración de Bienes Raíces
• Servicios: Descubrimiento de productos · Investigación UX · Diseño UX/UI · Desarrollo Full-Stack · Integraciones AI/ML · Cloud/DevOps
• Enfoque: Valoración automatizada de propiedades, flujos de tasación fáciles de usar y entrega de nivel de producción
• Equipo: 2 Desarrolladores Full-Stack · AI Architect y DevOps · 2 Diseñadores UX

El Desafío

‍Construir un producto de valuación es un problema de confianza y precisión tanto como un problema de UX. Romina necesitaba:

• Convierta la lógica de valoración compleja en un flujo de usuario simple los usuarios pueden completar de forma rápida y segura.
• Integrar los resultados de valoración ML/AI en una experiencia de producto que se sienta explicable y creíble (no una caja negra).
• Asegurar que la plataforma sea escalable y mantenible, por lo que puede soportar el aumento del volumen y las mejoras futuras del modelo sin reconstruir los sistemas principales.

Qué hizo Axented (Enfoque y Entrega)

‍Tratamos a Romina como producto basado en datos donde la claridad de UX y la credibilidad del modelo deben trabajar juntas.

• Descubrimiento de productos e investigación de UX: mapeó las necesidades y objeciones de los usuarios, definió el recorrido de valoración y tradujo los requerimientos en flujos priorizados.
• Prototipado y diseño UX/UI: Diseñó experiencias end-to-end a través de la incorporación, captura de propiedades, entrega de valuaciones e interacciones de informes/siguiente paso, creando un sistema de diseño consistente y una interfaz de usuario de alta fidelidad para la entrega lista para la construcción.
• Entrega de Plataforma Full-Stack: construyó la aplicación y la plataforma end-to-end con patrones de arquitectura escalables y una base lista para su lanzamiento.
• Integraciones AI/ML: integró componentes de valoración basados en ML/AI en los flujos de trabajo de productos, asegurando que las entradas, salidas y resultados orientados al usuario fueran estructurados y confiables.
• Nube/DevOps: infraestructura de nivel de producción establecida y prácticas de implementación para soportar escalamiento e iteración.

Soluciones Implementadas

• Flujo de trabajo de valoración de usuarios: Optimización de la captura de datos de propiedades y guía a los usuarios a través de los pasos de valoración con una fricción mínima.
• Integración del motor de valoración basado en AI/ML: salidas de modelos conectadas a las superficies del producto para que los usuarios reciban resultados en un formato claro y procesable.
• UX de confianza hacia adelante: presentación estructurada de la información para mejorar la comprensión y confianza en los resultados de valoración.
• Base escalable: diseñado para mejoras continuas (iteración de modelos, nuevas fuentes de datos, reporting ampliado) sin necesidad de replataforma.

Resultados

• La experiencia de valoración habilitada por IA proporcionó: lanzó una plataforma fácil de usar que convierte los insumos de propiedad en salidas de valoración a través de integraciones ML/AI.
• Mayor facilidad de uso y confianza: una UX limpia y estructurada que hace que un proceso complejo se sienta simple y creíble.
• Construido para iteración: arquitectura y base de DevOps listos para mejoras y escalamiento continuos del modelo.

Equipo y Modelo de Entrega

• Desarrolladores Full-Stack: Desarrollo de plataformas end-to-end (frontend + backend), integración de API, modelado de datos y endurecimiento de la producción.
• Arquitecto de IA y DevOps: Estrategia de integración de AI/ML, diseño de infraestructura, pipelines de implementación, monitoreo/observabilidad y planificación de escalabilidad.
• Diseñadores UX/UI: Síntesis de investigación de usuarios, flujos end-to-end, wireframes e interfaz de usuario de alta fidelidad, sistema/componentes de diseño, creación de prototipos y entrega de desarrolladores.
• Modelo operativo: Entrega ágil y basada en hitos con lanzamientos iterativos y estrecha colaboración de las partes interesadas para alinear los resultados de UX, ingeniería e IA.

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