Optima Energia

Instantánea del cliente

• Industria: Eficiencia Energética / Infraestructura Pública
• Cliente: Optima Energia — empresa líder en servicios de energía en México especializada en modernización de alumbrado público
• Línea de tiempo: 2019 — 6 meses
• Equipo: 4 personas (2 desarrolladores, 1 arquitecto, 1 PM)
• Servicios: Desarrollo de App Móvil · Desarrollo de API · Diseño UX/UI · Consultoría
• Stack: Swift (iOS) · Ruby on Rails · PostgreSQL · AWS · Jira
• Plataformas entregadas: App iOS + Backend REST API

El Problema

Gestionar el mantenimiento de luminarias a escala es una operación compleja que ocurre en campo. Optima Energia necesitaba un sistema que diera a sus técnicos visibilidad sobre qué luminarias requerían mantenimiento, les permitiera registrar y dar seguimiento al trabajo de servicio en tiempo real y enviar solicitudes de materiales — todo desde un dispositivo móvil en sitio.

• Requerimiento offline-first: los trabajadores de campo operan frecuentemente en zonas con conectividad poco confiable o sin internet — una app dependiente de la nube no era opción.
• Sin visibilidad en tiempo real: los supervisores no tenían seguimiento en vivo del trabajo de mantenimiento en curso y completado en su flota de luminarias.
• Flujos manuales en papel: los técnicos usaban procesos manuales para registrar inspecciones y solicitudes de materiales, ralentizando operaciones y aumentando el riesgo de errores.
• Desafío de escala: miles de luminarias en múltiples municipios requerían un sistema que manejara operaciones de campo a gran escala de forma confiable.

La Solución

Axented diseñó y construyó una aplicación iOS nativa y una REST API de soporte para impulsar las operaciones de campo de Optima Energia desde cero.

• App iOS (Swift): herramienta móvil de propósito específico para técnicos de campo con inspección y seguimiento de estado de luminarias, registro de trabajo de mantenimiento, envío de solicitudes de materiales y arquitectura offline-first con almacenamiento local y sincronización automática al restaurar la conectividad.
• API y Backend (Ruby on Rails + PostgreSQL + AWS): gestión centralizada de datos para inventario de luminarias y registros de mantenimiento, lógica de sincronización para manejar datos escritos offline y reconciliarlos al reconectarse, y una base confiable y escalable en AWS.
• Gestión de proyecto: sprints quincenales en Jira con standups diarios — manteniendo un equipo lean de 4 personas alineado y entregando consistentemente en 6 meses.

Los Resultados

• Entregado en 6 meses: app iOS completa + API backend construida y desplegada por un equipo de 4 personas en un timeline enfocado.
• Mayor cobertura de luminarias: los técnicos inspeccionaron y atendieron más luminarias por turno con flujos digitales estructurados reemplazando procesos manuales y en papel.
• Visibilidad total de mantenimiento: los supervisores obtuvieron seguimiento en tiempo real del trabajo de mantenimiento en curso y completado en toda la flota.
• Operación offline 100% confiable: la arquitectura local-first aseguró que los trabajadores de campo nunca fueran bloqueados por problemas de conectividad — datos sincronizándose automáticamente en segundo plano.
• Equipo lean de 4 personas: 2 desarrolladores + 1 arquitecto + 1 PM entregaron el producto completo en 6 meses sin desviaciones de alcance.

Tech Stack

• Móvil — Swift (iOS)
• Backend — Ruby on Rails
• Base de datos — PostgreSQL
• Cloud — AWS
• Gestión de proyectos — Jira

Equipo y Modelo de Entrega

• Desarrollador iOS: App Swift nativa, arquitectura offline-first, almacenamiento local, sincronización en segundo plano e implementación UX para técnicos de campo.
• Desarrollador Backend: API Ruby on Rails, modelado de datos PostgreSQL, lógica de sincronización, gestión de inventario de luminarias y despliegue en AWS.
• Arquitecto: Arquitectura del sistema, estrategia de sincronización offline, diseño de reconciliación de datos y planificación de escalabilidad.
• Project Manager (PM): Planificación de sprints en Jira, standups diarios, gobierno de entrega y coordinación con stakeholders.
• Modelo operativo: Ágil, sprints quincenales con standups diarios y loops de retroalimentación estrecha con stakeholders en una entrega enfocada de 6 meses.